Ao Elektro

"â??Alle meine ElektrogerÃ?te haben bei ao eingekauft, ich bin sehr zÃ??gig. Die Erfahrungsberichte loben immer wieder: "Ich bin sehr glücklich mit der Ware" oder auch "Ich war rundum enthusiastisch und sehr zufrieden". Sie können in einem Beitrag auch lesen: "Ich bin auch mit der Maschine sehr zufrieden". Das ist sehr zufriedenstellend", liest eine weitere Notiz, ein Effekt, der von den Kunden mehrmals untermauert wurde.

Mit ao. de verbleibt alles in einer Hand: Der Online-Shop beliefert auch innerhalb Deutschlands; nur die deutschsprachigen Länder sind ausgeschlossen. In der Kundenrechnung kann die Verfolgung der Sendung in Realzeit eingesehen werden, außerdem erhält der Kunde eine SMS mit einem 4-Stunden-Zeitfenster am Tag der Lieferung und einen Ruf vom Chauffeur 20-30 Min. vor Anreise.

Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen ohne Probleme erfolgen. Die Abholung des Bestellgegenstandes erfolgt im Online-Shop kostenfrei und an einem frei wählbaren Vortag. Dies ist u.a. per Formular oder Telefon zu melden; der Webshop vereinbart dann das weitere Vorgehen mit dem Auftraggeber. "â??Die Lieferzeit war kurz und kompetent, gute Zulieferer.

"Im Allgemeinen sind die Kundinnen und -kundinnen mit dem Versandverfahren sehr zufrieden: "Samstag geordert, Dienstags ausgeliefert. Hervorragende Rückverfolgbarkeit über WEB, Fahreranruf ca. 30 Minuten vor Auslieferung. Hier kann man z.B. ALLES SUPER" nachlesen. Auch andere Abnehmer freuten sich über "schnelle Lieferungen, alles lief gut" oder berichten: "Wir sind sehr intakt.

Äußerst kurze und termingerechte Lieferzeiten. Mit dem Online-Shop wird ein Höchstmaß an Datensicherheit gewährleistet. Die Daten der Kunden werden mit dem Industriestandard SSL aus dem Arbeitsschritt "Checkout" chiffriert und die komplette Order wird ebenfalls mit https-Verschlüsselung übermittelt. Darüber hinaus kann auch ein Bestellerschutz eingesetzt werden, der den Käufer bei Bedarf vor Zahlungsausfall schützt. Hinsichtlich des Angebots an Zahlungsmöglichkeiten und des Zahlungsprozesses scheinen die Shop-Kunden zufrieden zu sein und es gibt für jeden Kunden eine geeignete Abart.

Auch ein Einkäufer spricht im Namen der anderen Kunden: "Der ganze Prozess vom Einkauf bis zur Auslieferung war sehr kundennah. Wenn Sie hier nicht finden, was Sie suchen oder eine Produktberatung wünschen, können Sie den Online-Shop per Telefon (Montag bis Samstag), per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren. Solche schriftliche Anträge werden laut Website innerhalb von 24 Std. beantwortet (Sonntage nicht inbegriffen).

Für diejenigen, die glaubwürdige Statements zu den im Shop erhältlichen Elektrogeräten wünschen, ist die Sektion "Kundenmeinungen" eine gute Schatztruhe. Auch im YouTube-Kanal des Webshops gibt es eine Vielzahl von Produktpräsentationen in Filmform. Generell werden die Social Networks von diesem Online-Shop stark genutzt: "In vielen Fällen ist der Kundenservice der Ort, an dem sich die Spirituosen trennen - aber in diesem Online-Shop kommt er wirklich hervorragend an.

Der eine Kunde stellt beispielsweise fest, dass "nette Mitarbeiter" hier besonders aktiv sind, der andere erfreut sich am "super guten Dienst, toller Kontakt". Diesen Eindrücke sind die Autoren der nachfolgenden Ausführungen offenbar gemeinsam: "Guter Dienst, freundliches Mitarbeiterteam, wieder glücklich" und "1A Kundenservice". Es wird in einem einzigen Falle berichtet: "Bei der Auslieferung durch die (sehr freundlichen) Chauffeure ist eine Leuchte im Korridor unglücklicherweise ausgefallen.

Diese wurde vom Kundendienst unverzüglich fernmündlich und innerhalb kürzester Frist in schriftlicher Form erfasst und durchgesetzt. "â??Ein noch junger Lieferant auf dem dt. Elektronikmarkt ist ao. de - dennoch geht in diesem Online-Shop kein Weg vorbei, wenn man sein eigenes Haus mit zeitgemÃ??Ã?er Technologie aufwÃ?

Das liegt auf der Hand: Tolles Equipment, günstigste Preisgestaltung, bequeme Zahlungsmethoden, kurze Lieferzeiten (manchmal auch kostenlos ) und hervorragender Service.