Um die Gewährleistung aufrechtzuerhalten, müssen bei Reparaturen Ersatzteile in Orginalqualität eingesetzt werden. Bringt der Kunde die Ersatzteile im Zuge von Instandsetzungsaufträgen selbst in die Werkstätte, sollte der Werkstattbesitzer ihn explizit darauf aufmerksam machen, sie nicht zu bearbeiten. Besteht der Kunde dennoch auf der Bearbeitung der mitgeführten Ersatzteile, so ist es von großer Wichtigkeit, dass der Garagenbesitzer den Käufer darauf hinweist, dass er auf eventuelle Schwierigkeiten durch die Nutzung der mitgeführten Ersatzteile aufmerksam gemacht hat und dass der Garagenbesitzer diese dennoch nicht unterlassen hat zu verwenden.
Denn nur so ist es dem Werkstatthalter möglich, sich dauerhaft von der Verantwortung für die durch die mitgeführten Ersatzteile bedingten Arbeitsfehler zu entbinden.
Egal ob ein Tausch zur Werterhaltung Ihres Volkswagen oder Accessoires für mehr Fahrkomfort - mit Volkswagen Originalteilen sorgen Sie für höchste Funktionsfähigkeit und hochwertige Produkte. Er passt in jeden Fall zu Ihrem Volkswagen. Die Volkswagen Originalteile®-Reihe besteht aus rund 299.000 Ersatzteilen auf der ganzen Welt, die Volkswagen für alle seine Fahrzeuge bis zu 15 Jahre nach Einstellung der Serienproduktion zur Verfügung hält.
Mit unseren Serviceangeboten sorgen wir für Ihre sorgenfreie Mobilität: Günstige Bedingungen und ein individuelles Design gewährleisten ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Produkt.
Kontaktperson: Der Terminus NORA® steht für "Nicht-organisatorische Rabattkunden". Dies sind vor allem Gewerbekunden, die nicht zur Verkaufsorganisation von Volkswagen und Audi gehören. Wenn Ihre Kfz-Werkstatt nicht der Volkswagen- oder Audi-Organisation angehört, können Sie Kunde von NORA werden. Welchen Nutzen haben die Kundinnen und Servicekunden des NORA Service Centers?
Bedienen Sie in Ihrer Werkstätte eine große Anzahl von Abnehmern mit Fahrzeugen von Volkswagen, Audi und Skoda?
Benötigen Sie Ersatzteile für Ihr Auto oder sind Sie auf der Suche nach geeignetem Ersatzteil? Unsere Expertenteams unter der Führung von Patrick Mayr helfen Ihnen unter 06227/53 998-28 weiter. Auch unter der Bezeichnung MOPAR finden Sie eine Vielzahl von Teilen für das Fahrzeugtuning sowie Accessoires für den Rennsport. Was ist MOPAR - wer steht dahinter?
Die Mopar AG verfügt über rund 50 Zentralläger, 45 Vertriebsbüros und 20 Kundenzentren auf der ganzen Welt. Über 12.000 Fachhändler und Handelspartner auf der ganzen Welt sind Mitglieder der Mopar-Organisation. Die Tochtergesellschaft des Fresenius-Konzerns unterhält in Deutschland fünf Call Center für die Markennamen Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Chrysler, Dodge, Diat, Dodge, Diat, Friat Professional (Transporter) und Jeep.