Die besten Webshops

Beste Webshops

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E-Handel & Webshops: Die Tendenz zu Online-Shops bei Markenartiklern

Erhältlich in den Supermärkten, aber auch im Online-Shop von Haribo. Dort kann der Geliebte die Gummibären auch nach Sorten sortiert ordern - nur in den Farben gold, rotbraun oder auch nur in grüner Farbe. Können Konsumenten im Sportshop, bei Amazon oder über das Internet einkaufen - aber auch in den Online-Shops von Nike oder Adidas.

Sie geben ihren Kundinnen und Kunden die Gelegenheit, ihre Schuhe zu individualisieren - wenn sie ein paar Tage auf die Auslieferung der Schuhe gewartet haben. Durch den eigenen Web-Shop schafft der Produzent einen weiteren Vertriebskanal außerhalb des Fachhandels und zugleich eine Plattform zur Selbstpräsentation. Die Textilindustrie war Vorreiter: Lieferanten wie Gerry Weber und Hugo Boss verzaubern ihre Kundschaft seit langem mit eigenen Online-Shops.

Im B2B-Bereich haben Produzenten, Lieferanten und Grosshändler das Potenzial des E-Commerce für die Erhöhung ihrer Verkaufsergebnisse entdeckt. E-Commerce-Geschäft läuft gut: Laut dem in Köln ansässigen Handelsforschungsinstitut ECC konnten die Produzenten in den letzten Jahren mit eigenen Online-Shops ein überproportionales jährliches Umsatzwachstum von rund 28% verzeichnen. Das Bestreben, einen Direktanschluss zum Verbraucher herzustellen, ist ein Balanceakt für die Marken.

Zudem müssen die Produzenten darauf achten, ihre Großhandelskunden im traditionellen Handwerk nicht zu behindern. Der Respekt vor dem Detailhandel ist wohl auch ein Faktor, warum "die meisten Produzenten bisher auf den Preiskampf in ihren Online-Shops verzichtet haben", sagt Branchenexperte Dr. Rudolf Roth. Im Online-Shop gelten die empfohlenen Verkaufspreise für die Waren.

Zufallsstichproben in diversen anderen Webshops verschiedener Hersteller belegen ebenfalls, dass die Käufer nicht zwangsläufig Schnäppchenpreise erwarten können: Oftmals gibt es an anderer Stelle des Netzes wesentlich günstigere Möglichkeiten. Deshalb empfiehlt Miriam Rusch von der Konsumentenzentrale NRW, beim Einkauf in den Webshops der Markenartikler einen kühleren Blick zu haben.

"Wie bei allen anderen Providern sollten Konsumenten immer die Preisvergleiche durchführen, bevor sie eine Order aufgeben. "Die meisten Einkäufe werden auf der Zahlungsseite storniert.