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Mit dem Trusted Shops Prüfsiegel erwerben Sie in jedem Geschäft ein sicheres Produkt - nicht zuletzt dank unserer Rückgabegarantie. Unmittelbar nach der Auftragserteilung können Sie sich den laufenden Kauf, sowie alle weiteren Käufe in Geschäften mit dem Trusted Shops Qualitätssiegel, mit bis zu 4.000,- Fr. kostenfrei mit nur einem Mausklick sichern lassen.

Der Versicherungszeitraum pro Kauf ist 30 Tage. Das Rating "Sehr gut" errechnet sich aus den 43 Trusted Shops-Bewertungen seit dem 02.11.2017. Die Bewertung können Sie im Ratingprofil nachlesen.

Struktur eines gesetzeskonformen Onlineshops

Inzwischen ähnelt das Netz einem Kaufhaus der Extraklasse. Selbst das ungewöhnlichste Erzeugnis kann "online einkaufen" sein, einschließlich der bequemen Nachlieferung. Die neuen Vorschriften für den Online-Handel werden ab dem 13. Juli 2014 in ganz Europa vereinheitlicht, was auf die Implementierung der EU-Verbraucherrechtsrichtlinie zurückgeht. Auch die Aufteilung der Rückgabekosten wird in Zukunft ausgeglichener sein und die Ausnahmeregelungen zum Rücktrittsrecht werden bald deutlich praxisnäher sein.

Der IHK-Verband plädiert seit einiger Zeit für fairere Angebote im Online-Handel aus Sicht des Handels und kann mit diesen Innovationen einen kleinen Fortschritt vermelden. Fehlende oder unrichtige Widerrufsbelehrungen lassen das Recht auf Widerruf innerhalb von 12 Monaten nach Fristablauf erlöschen. Um den Widerruf ausüben zu können, muss sich der Besteller gegenüber dem Anbieter explizit äußern.

Ein kommentarloses Zurücksenden der Waren ist nicht mehr ausreichend. Der Online-Händler hat im Fall des Rücktritts die regelmäßigen Versandkosten zu ersetzen. Andererseits übernimmt der Besteller stets die Rücksendekosten, wenn der Internet-Händler ihn über diese Rechtsfolgen informiert hat. Die Verkäuferin hat den vom Käufer bezahlten Preis sofort, längstens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zu vergüten.

Die Erstattung kann er jedoch ablehnen, bis er die Waren zurückerhält oder der Besteller die Rückgabe der Waren nachweist. Ein ausdrücklicher abweichender Vertrag ist möglich, wenn dem Besteller hierdurch keine weiteren Aufwendungen erwachsen. Wir weisen darauf hin, dass die dort aufgeführten Regelungen ab dem 13. Juni 2014 gültig sind.