Was ist Online Shopping

Das ist Online Shopping

Doch Pannen beim Online-Shopping können schnell die Freude verderben: Online-Shopping: Illegale Barrieren in der EU. Die Kontrolle ist besser - Online-Handel. Tipps zum sicheren Online-Shopping - österreichisches E-Commerce-Gütesiegel Online-Shopping wird immer beliebter, aber es gibt auch Gefahren, die die Einkaufsfreude rasch vernebeln können. Mehr und mehr Menschen meiden den Einkaufstress in Stadtzentren und Warenhäusern und kaufen bequem über das Netz vom Wohnraum aus ein. Allerdings können Ausfälle den Spaß beim Online-Shopping rasch verderben: Damit es keine bösen Überaschungen gibt, haben wir für Sie wichtige Hinweise zum Thema sicheres Shoppen im Netz aufbereitet.

Die neun wichtigsten Eigenschaften eines renommierten und verbraucherfreundlichen Online-Shops: Aber auch im Netz hat niemand etwas zu verraten. Darüber hinaus belegen Zertifizierungen wie das österreichische E-Commerce-Gütesiegel die Seriösität des Dienstleisters und seine Güte hinsichtlich der Verbraucherfreundlichkeit. Der Verbraucher kann bei Einkäufen über das Netz innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Waren vom Kaufvertrag zurücktreten.

Verzichten Sie auf einfache Überweisungen von Ihrem eigenen Bankkonto, bevor Sie die Waren abholen. Qualitativ hochstehende Online-Shops verfügen zudem über mehrere Bezahlmöglichkeiten. Die Anbieterin bietet leicht verständliche und übersichtliche Vertragskonditionen (AGB) für den Online-Einkauf. Bei der Wahl des Online-Shops können Ihnen die Erfahrungswerte anderer Verbraucher helfen, die bereits bei einem Provider geordert haben und ihre Erfahrung auf Evaluierungsplattformen einbringen.

Das österreichische E-Commerce-Gütesiegel ist eine gute Orientierungshilfe für den sicheren Online-Einkauf. "Die mit dem E-Commerce-Gütesiegel zertifizierten Online-Shops entsprechen strengen Maßstäben, die über die von uns ständig überprüften rechtlichen Mindestanforderungen hinausgehen. Auf diese Weise wird den Verbrauchern ein vertrauensvolles und positives Einkaufserlebnis im Netz geboten", so Thorsten Behrens, Geschäftsführender Gesellschafter des österreichischen E-Commerce-Gütesiegels.

Verbraucher, die in eine Online-Falle geraten sind oder Schwierigkeiten beim Online-Shopping haben, bekommen kostenlosen Support vom Internet-Ombudsmann. Zur Einleitung eines außergerichtlichen und kostenlosen Schlichtungsverfahrens genügt bereits eine Registrierung auf der Internetseite des Internet-Ombudsmannes (www.ombudsmann. at). Online-Shops, die mit dem österreichischen E-Commerce Gütezeichen ausgezeichnet sind, sind zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren verpflichteter.

In der Watchlist Internets (www.watchlist-internet. at) informieren die Mitarbeiter des Internet-Ombudsmannes über die aktuellen Fälle von Betrug im Netz, geben Hinweise zur Vorbeugung und erklären, wie übliche Betrügereien im Intranet ablaufen.